** UNIDAD DE ALOJAMIENTOS TURISTICOS **          ** AGENCIA VILLAMER BENICARLO S.L.**

           

CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER – 2016

 

1. El derecho a ocupar el alojamiento, empieza a las 17 horas del primer día  contratado , y termina a las 10 horas del último día reservado.-POR FAVOR NO PIDAN EXCEPCIONES

 

2.- Cualquier sugerencia relacionada con el alojamiento, y con el fin de darle una solución rápida, efectiva y positiva, deberá efectuarla al cliente después de haber pagado el resto  y dentro de las   48 horas siguientes a la ocupación del mismo, por escrito, SMS, correo electrónico,  y  directamente a la AGENCIA VILLAMER. Toda reclamación  efectuada  fuera   del plazo señalado  o  no en la forma  indicada, carecerá de valor legal.-

 

3.-El cliente, a su llegada , en el momento de recoger las llaves y no después, deberá abonar : el resto del saldo pendiente , la limpieza de salida de alojamiento a razón de diez  euros por persona,  el importe que corresponda a los animales domésticos , mascotas, que previamente hayan sido admitidos a razón de 50 € por animal y semana, cama supletoria en el supuesto de haberla solicitado,  , tickets piscina en los casos que sea opcional, y cualquier otro servicio que sea solicitado como opcional.-  Así mismo depositar en efectivo una fianza  de 100 EUROS ,la cual le será devuelta el día de su partida, siempre que ésta se efectúe entre las 9 y 21 horas y seamos avisados de su marcha con un mínimo de 48 horas de anticipación, con el fin de poder avisar a los propietarios,  en cuyo poder obra la misma. Aquellos clientes que no efectúen su marcha dentro del horario indicado, o no nos hayan previsto de la misma,  les será devuelta dentro de los 15 días siguientes al de su partida y directamente a su domicilio, por lo que deberán dejar las llaves en el buzón de la Agencia, y su dirección postal completa.

 

4.-Queda terminantemente prohibido el dar cabida en los alojamientos cualquier clase de mascotas  no autorizadas., debiendo solicitar su aceptación en el momento de efectuar  la reserva , y en el caso que se autorice a llevar perros u otros animales DEBERA PAGAR POR SU ESTANCIA   50  EUROS por cada animal  y por cada semana de estancia ,   atenerse a la reglamentación legal que sobre la materia existe, y depositar una fianza  complementaria de  100  EUROS  por cada animal. Así  mismo está terminantemente prohibido dentro de su total recinto, la instalación  de  cualquier clase de camping ,  caravanas,  tiendas de campaña, etc. en el jardín y/o dentro de la parcela. Piscinas hinchables  en principio podrían autorizarse, pero es indispensable  solicitar autorización antes de su llegada y  caso de autorizarse, se les indicarán las condiciones específicas, y en cualquier caso no se pueden poner  sobre el césped.

 

 19.-NO SON ADMITIDOS CHEQUES  PERSONALES ,  DE  VIAJE, NI TARJETAS DE CREDITO-SOLO EFECTIVO

 

5.-Para cualquier reclamación/aclaración relativa con el alojamiento  por parte del cliente, deberá necesariamente acompañarse con la copia de la ficha descriptiva del  alojamiento remitida  por  nosotros  con el presente o con anterioridad, la información  alojada en nuestra página web en la fecha de este documento, o entregada a usted por la agencia con la que contrataron. NO SE LO DEJEN EN CASA , ya que sin esta documentación no nos sería posible, como es nuestro deseo,  atenderle adecuadamente      

                                    

6.- El precio del alojamiento  viene determinado, entre otras motivos, por el número de personas  indicadas por el cliente/agencia, en el momento de solicitar la información del mismo, por lo que queda terminantemente prohibido el ocupar el alojamiento por mayor número de personas que las indicadas por el cliente/agencia en el momento de solicitar la información, e  independientemente de la  capacidad real del alojamiento indicada en la ficha descriptiva/web. Solamente en el caso de que el número de personas ( incluidos bebés ) exceda de una, y  este exceso sea como consecuencia de un menor de 10 años, será permitido el ocuparlo. En el caso de que excedan  más personas tendrán que desalojar el alojamiento, o en el caso de que el dueño autorice el exceso y sea permitido por la reglamentación vigente, deberán pagar la parte que proporcionalmente corresponda.

 

POR FAVOR NO TRATEN DE CONFUNDIRNOS, YA QUE SERIAMOS LOS PRIMEROS EN LAMENTAR LAS MEDIDAS A TOMAR.-

 

7.-No en todos los casos está permitido el poner camas supletorias, cunas,  si bien en  los alojamientos que esto  es posible, el precio mínimo es  de 100 / 200 €  una o dos   semanas  , alquilándose sin ropas de cama . OPCIONAL PLAZAS DE PARKING en garajes/parkings colectivos : en aquéllos alojamientos que sea opcional este servicio, hay un número determinado plazas en  disponibilidad, por lo que es aconsejable solicitar su reserva en el momento de hacer la del alojamiento o en el momento que decidan la reserva de la misma. El importe varía entre 70 € y 90 € semana. el cual deberá abonarse en el momento de hacer la reserva la mencionada plaza.-

 

8.-Los alojamientos se entregan limpios ,sin ropas de cama ,toallas ni lencería, si  bien existe la  posibilidad de alquilarlas aquí, siendo imprescindible su  petición de reserva antes de su  llegada, al precio de  15 €  euros  juego de dos sábanas más almohada,  y  6 euros toalla lavabo. La  limpieza de los mismos después de la llegada del cliente, será a cargo de éste , así como la limpieza final del alojamiento, por la  que deberá pagar diez euros por persona de capacidad del alojamiento en el momento de recoger las llaves, con un mínimo de 40 €

  

09.- Las  piscinas privadas se entregan llenas y para su uso inmediato, habiéndose efectuado su limpieza y control por la mañana del mismo día de la llegada del cliente , sábado o cualquier otro día de la semana,  quedando limpias y debidamente cloradas, con la adición de los productos químicos necesarios para una semana. Las limpiezas y controles sucesivos sin cargo, después de la llegada del cliente,  se efectuarán cada sábado, excepto el primero ya indicado anteriormente, en las semanas sucesivas a la primera. Si el cliente desea hacer más limpiezas entre sábados, y controles correspondientes, así como el cloro, antialgas, control del PH, limpieza de fondo, serán a cargo del mismo, a tal efecto, existe un servicio de mantenimiento integral del agua, efectuado por profesionales, cuyo precio total  es de 40 euros por servicio solicitado. Las piscinas colectivas están abiertas, salvo  variación por la comunidad de propietarios, del 30 de junio  al 15 septiembre. Las privadas están en uso desde el 01 de mayo al 30 de octubre, si bien, y previa solicitud,  podrían contemplarse otras fechas.- El resto del año, tanto las piscinas privadas como las colectivas, permanecen  cerradas.-

 

10.- Cesará la obligación de reservar el alojamiento con perdida de la provisión de fondos efectuada, la cual está destinada a nuestros honorarios como profesionales,  cuando no fuera ocupado dentro de las 48 horas siguientes  al día fijado para ello, salvo que dentro de ese plazo  , el cliente, mediante carta certificada ,telegrama , fax o C.E.,  confirme su llegada, y ésta se produzca antes que el importe del alojamiento  contratado por los  días transcurridos, exceda de la cantidad de la señal recibida ( Art. 28 Dec. 30/1993 G. Valenciano),   por lo que le rogamos confirme día y hora de llegada, preferiblemente por carta, fax , telegrama o correo electrónico.- Las anulaciones se regirán en lo previsto en el Decreto 30/1993 del G. V

 

12.-Cuando por causas de fuerza mayor a criterio de la Agencia, tuviera que anularse la reserva al cliente, la Agencia Villamer  se reserva  el derecho a anular la citada reserva, con la sola obligación de comunicarlo al mismo y devolverle toda la cantidad recibida como señal  SIN  NINGÚN OTRO TIPO DE INDEMNIZACIÓN  ,  o a facilitar al mismo,  un alojamiento de características lo más parecidas  posibles , siempre a criterio de la Agencia , al anulado.-

 

 13 .-Con el fin de evitarles esperas a su llegada, los clientes deberán  remitir antes de su llegada ( por correo ordinario, fax , o  correo electrónico) a la Agencia, el adjunto REGISTRO DE OCUPANTES debidamente  cumplimentado  y  firmado por el contratante del  alojamiento,  con los datos de TODAS LAS PERSONAS que vayan  a  ocupar el mismo, con el fin de ponerlos  a disposición de la  Autoridad competente.-

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14.-A título informativo , como norma general y salvo en los casos que específicamente se indican o que aparezcan en las fotos del alojamiento (excepto TV)  ,les indicamos que no suelen haber en los mismos, toallas , olla expres/a presión, batidora, ropas de cama ,  servilletas, calefacción, aire acondicionado.-

 

15.-La ocupación del alojamiento antes de la fecha reservada, aunque sea un solo  día ,  siempre que se autorice de antemano, y  aún dejando el mismo antes de la fecha última  reservada, presupone el pago proporcional del día o días de anticipación.-

 

16.-Las condiciones indicadas en la ficha descriptiva / descripción en la web  del alojamiento, se entienden como mínimas, pudiendo la Agencia  entregar un alojamiento con capacidad, prestaciones o superficie mayor a la contratada, sin que por ello tenga al cliente que pagar  mayor precio.-

 

17.- La cantidad recibida para reservar en firme de un alojamiento, tendrá el carácter de “PROVISION DE FONDOS”, aplicándose una parte a nuestros honorarios  e Iva sobre los mismos,  formación del expediente, y arras del alquiler propiamente dicho.-

 

18.-Queda el cliente obligado, aunque manifieste que  el  mismo realizara los trabajos de jardinería/piscina  , a permitir la entrada del jardinero dentro del horario laboral a horas convenidas.-

 

19- Las medidas, fechas informativas  y distancias son aproximadas, habiendo sido  estas últimas tomadas desde el punto de la urbanización  en que se halle ubicado el alojamiento,   más cercano a la playa y al núcleo urbano, y donde decimos centro ciudad se debe entender en todos los casos como, la  distancia aproximada a núcleo urbano.-Los metros, m2, m3, profundidades, fechas construcción   y de reforma, son datos voluntarios,  meramente informativos y no a efectos  contractuales, aceptando el cliente cualquier diferencia que pudiera existir, y  por  consiguiente declinando la Agencia Villamer cualquier responsabilidad al respecto.-

 

20.-Es responsabilidad única y exclusiva del arrendatario, y queda autorizado en este acto por el arrendador, el contratar, si lo cree conveniente y a su cargo, cualquier clase de seguro relativo al inmueble y a su reserva  ( de Anulación reserva, Hogar, Mixto, Responsabilidad civil,  Robo,  etc.)

 

21.- En el precio indicado está incluido el agua, gas, electricidad, alquiler, honorarios agencia, limpieza de entrada..-- No está incluido el IVA, salvo pacto en contra por escrito,  mantenimiento de la  piscina privada donde las hubiere en la forma indicada en el punto 09 ,  y cualquier otro servicio  que se solicitara y no previsto en estas condiciones o que figure como OPCIONAL.—

 

22.-La Agencia Villamer actúa como mandataria del arrendatario,a quien se le aplican los honorarios profesionales correspondientes(incluidos  en los precios indicados),y  no como Empresa Explotadora

 

23.- LA CONTRATACIÓN DE UN ALQUILER PRESUPONE LA ACEPTACIÓN  PLENA DE TODAS ESTAS NORMAS GENERALES DE ALQUILE R

10/01/2016